Modelo Para El Mejoramiento De Las Habilidades Interpersonales

En el mundo actual, las habilidades interpersonales son más importantes que nunca. Ya sea en el trabajo, en la escuela o en nuestra vida personal, nuestra capacidad para comunicarnos y conectarnos con los demás afecta profundamente nuestro éxito y satisfacción. Afortunadamente, hay un modelo simple y eficaz que podemos seguir para mejorar nuestras habilidades interpersonales: el modelo DESC.

Los Cuatro Pasos Del Modelo DESC

El modelo DESC es una forma estructurada de comunicarse que nos ayuda a expresar nuestras preocupaciones y necesidades de forma clara y asertiva. Los cuatro pasos del modelo son los siguientes:

D: Describir la situación: Describa la situación que está causando el problema.
E: Expresar sus sentimientos: Expresa tus sentimientos sobre la situación.
S: Sugerir una solución: Sugerir una solución al problema.
C: Comprometerse con la solución: Comprometerse a trabajar en la solución con la otra persona.

Ejemplos De Cómo Utilizar El Modelo DESC

Aquí hay algunos ejemplos de cómo se puede utilizar el modelo DESC para mejorar sus habilidades interpersonales:

En el trabajo: Si tienes un problema con un compañero de trabajo, puedes utilizar el modelo DESC para expresar tus preocupaciones de forma clara y asertiva. Por ejemplo, podrías decir: “Me siento incómodo cuando me interrumpes mientras estoy hablando. ¿Podrías intentar esperar hasta que termine de hablar antes de decir algo?”
En la escuela: Si tienes un problema con un profesor, puedes utilizar el modelo DESC para expresar tus inquietudes de forma clara y respetuosa. Por ejemplo, podrías decir: “Me siento frustrado porque no entiendo el material que estamos cubriendo en clase. ¿Podría darme algunos ejemplos adicionales o explicarlo de una manera diferente?”
En tu vida personal: Si tienes un problema con un amigo o familiar, puedes utilizar el modelo DESC para expresar tus preocupaciones de forma clara y honesta. Por ejemplo, podrías decir: “Me siento herido cuando haces bromas sobre mi peso. ¿Podrías intentar no hacer ese tipo de bromas en el futuro?”

Consejos Para Utilizar El Modelo DESC

Estos son algunos consejos para utilizar el modelo DESC de forma eficaz:

Sea claro y conciso: Cuando describa la situación, exprese sus sentimientos y sugiera una solución, sea lo más claro y conciso posible.
Sea respetuoso: Siempre sea respetuoso de la otra persona, incluso si no está de acuerdo con ellos.
Sea abierto a la negociación: El modelo DESC no es una forma de imponer su voluntad a los demás. Si la otra persona no está de acuerdo con su solución, esté abierto a negociar un compromiso.
Sea paciente: Mejorar sus habilidades interpersonales lleva tiempo y esfuerzo. No se desanime si no ve resultados inmediatamente. Siga practicando y acabará mejorando.

Conclusión

El modelo DESC es una herramienta sencilla y eficaz para mejorar sus habilidades interpersonales. Si sigue los cuatro pasos del modelo, podrá expresar sus preocupaciones y necesidades de forma clara y asertiva, y estará en mejor posición para llegar a un acuerdo con la otra persona. Así que la próxima vez que tenga un problema con alguien, pruebe a utilizar el modelo DESC. Puede que se sorprenda de lo bien que funciona.