Que Es La Propuesta De Valor En El Modelo Canvas

¿Qué es la propuesta de valor en el modelo Canvas?

La propuesta de valor es la razón por la que un cliente elige tu producto o servicio sobre el de tus competidores. Es lo que hace que tu oferta sea única y atractiva, y es un elemento clave para el éxito de cualquier negocio.

El modelo Canvas es una herramienta visual que ayuda a las empresas a definir y articular su propuesta de valor. El modelo consta de nueve bloques, cada uno de los cuales representa un aspecto diferente del negocio. El bloque de la propuesta de valor se encuentra en el centro del modelo y describe los beneficios clave que el producto o servicio ofrece a los clientes.

Componentes de la propuesta de valor

La propuesta de valor se compone de los siguientes elementos:

• Beneficios clave: Los beneficios clave son los principales beneficios que el producto o servicio ofrece a los clientes. Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos.
• Solución a un problema: La propuesta de valor debe resolver un problema que los clientes tienen. El problema debe ser real, urgente y doloroso.
• Diferenciación: La propuesta de valor debe diferenciar el producto o servicio de los de los competidores. La diferenciación puede ser en términos de precio, calidad, características o servicio al cliente.
• Propuesta de valor única: La propuesta de valor única es lo que hace que el producto o servicio sea realmente único. Es la razón por la que los clientes elegirían tu producto o servicio sobre el de tus competidores.

Problemas comunes con la propuesta de valor

Los problemas comunes con la propuesta de valor incluyen:

• Falta de claridad: La propuesta de valor no es clara ni concisa. Los clientes no entienden lo que el producto o servicio ofrece o cómo les beneficiará.
• Falta de diferenciación: La propuesta de valor no diferencia el producto o servicio de los de los competidores. Los clientes no ven por qué deberían elegir tu producto o servicio sobre el de tus competidores.
• Falta de relevancia: La propuesta de valor no es relevante para los clientes. No resuelve un problema que los clientes tienen o no ofrece beneficios que los clientes valoran.

Soluciones a los problemas comunes con la propuesta de valor

Las soluciones a los problemas comunes con la propuesta de valor incluyen:

• Aclarar la propuesta de valor: Haz que la propuesta de valor sea clara y concisa. Asegúrate de que los clientes entiendan lo que el producto o servicio ofrece y cómo les beneficiará.
• Diferenciar el producto o servicio: Destaca las características únicas del producto o servicio que lo diferencian de los de los competidores. Explica cómo estas características benefician a los clientes.
• Hacer la propuesta de valor relevante: Asegúrate de que la propuesta de valor sea relevante para los clientes. Resuelve un problema que los clientes tienen o ofrece beneficios que los clientes valoran.

Conclusión

La propuesta de valor es un elemento clave para el éxito de cualquier negocio. Una propuesta de valor clara, diferenciada y relevante puede ayudar a las empresas a atraer y retener clientes. Al utilizar el modelo Canvas, las empresas pueden definir y articular su propuesta de valor de forma clara y concisa.

Que Es La Propuesta De Valor En El Modelo Canvas

Solución única a un problema del cliente.

• Beneficio clave para el cliente.

Diferenciación de la competencia.

Beneficio clave para el cliente.

El beneficio clave para el cliente es el beneficio principal que el producto o servicio ofrece a los clientes. Es lo que hace que el producto o servicio sea valioso para los clientes y es la razón por la que los clientes elegirían tu producto o servicio sobre el de tus competidores.

El beneficio clave para el cliente debe ser:

• Claro y conciso: Los clientes deben entender fácilmente cuál es el beneficio clave del producto o servicio.
• Relevante: El beneficio clave debe ser relevante para los clientes. Debe resolver un problema que los clientes tienen o ofrecer beneficios que los clientes valoran.
• Diferenciado: El beneficio clave debe diferenciar el producto o servicio de los de los competidores. Debe ser algo que los clientes no puedan obtener de ningún otro lugar.
• Único: El beneficio clave debe ser único. No debe ser algo que ofrezcan todos los demás competidores.

Algunos ejemplos de beneficios clave para el cliente incluyen:

• Ahorro de tiempo
• Ahorro de dinero
• Mejora de la productividad
• Mejora de la calidad de vida
• Mayor comodidad
• Mayor seguridad
• Mayor satisfacción

Para identificar el beneficio clave para el cliente, pregúntate lo siguiente:

• ¿Qué problema resuelve el producto o servicio para los clientes?
• ¿Qué beneficios ofrece el producto o servicio a los clientes?
• ¿Qué hace que el producto o servicio sea único y diferente de los de los competidores?

Una vez que hayas identificado el beneficio clave para el cliente, asegúrate de que sea claro y conciso, relevante, diferenciado y único. Esto te ayudará a crear una propuesta de valor sólida que atraiga y retenga clientes.

Como ejemplo, consideremos el producto “Uber”. El beneficio clave para el cliente de Uber es que proporciona una forma rápida, fácil y asequible de moverse por la ciudad. Uber resuelve el problema de la movilidad urbana al ofrecer una alternativa al transporte público y a los taxis tradicionales. El servicio de Uber es único y diferente de los de los competidores porque utiliza una plataforma tecnológica para conectar a los conductores con los pasajeros. Esta plataforma permite a los pasajeros pedir un coche con sólo unos pocos toques en su teléfono inteligente. Uber también ofrece una variedad de características que hacen que su servicio sea más conveniente que el de los taxis tradicionales, como la posibilidad de pagar el viaje con tarjeta de crédito y de seguir el progreso del conductor en tiempo real.